Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Juan Vicente Cacho
• Nombre comercial: Materiales de Construcción Los Cachos
• CIF:E-13038252
• Domicilio: Calle Buenos Aires, 56, 13230 Membrilla, Ciudad Real
• Correo para privacidad y ejercicio de derechos: juanvicnf@yahoo.es

Datos y procedencia

Si utilizas el formulario de esta web, recibimos el nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje que proporcionas. Si nos escribes por WhatsApp, recibimos los datos visibles de tu perfil, tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envías, junto con la información técnica que el servicio de mensajería comunica para prestar el servicio.

Facilitar los datos solicitados en el formulario es voluntario, aunque los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la consulta. Te pedimos que no incluyas datos sensibles que no sean necesarios.

Finalidad y legitimación

Tratamos los datos únicamente para recibir, gestionar y responder consultas sobre productos, disponibilidad, entregas, reformas y otros servicios del negocio, así como para dar seguimiento a la conversación iniciada por la persona interesada.

Cuando contactas mediante el formulario, la base jurídica es tu consentimiento explícito, prestado al marcar voluntariamente la casilla correspondiente y enviar el formulario. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Si inicias la conversación por WhatsApp, utilizaremos los datos para atender la solicitud que nos has enviado y mantener esa comunicación.

No utilizaremos estos datos para enviarte publicidad no solicitada.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para resolver la consulta y cerrar la comunicación. Después, se suprimirán o bloquearán, salvo que deban conservarse durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Los datos que permanezcan en WhatsApp también pueden estar sujetos a los plazos y controles de ese servicio.

Destinatarios y servicios utilizados

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios de alojamiento y gestión de formularios por cuenta del responsable, con las garantías contractuales que exige la normativa. El formulario se procesa mediante Netlify. Para los mensajes enviados por WhatsApp interviene WhatsApp/Meta como proveedor de mensajería, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad; su tratamiento puede implicar comunicaciones internacionales de datos según el servicio y la configuración de la cuenta.

Los datos no se cederán a otros terceros, salvo obligación legal o necesidad para atender la consulta.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento y, cuando corresponda, la portabilidad. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a [correo electrónico de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información suficiente para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para reflejar cambios en el tratamiento o en la normativa. Última actualización: [fecha].